Miami, 15-18 octubre, 2018

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Pre-Conferencia Taller: 15 de octubre | Post-Conferencia Taller: 18 de octubre

 

Día 1
Martes, 16 de octubre de 2018

Día 2
Miércoles, 17 de octubre de 2018

08.00
Inscripción

08.30
Acta de bienvenida

Resumen

Disfrute de un tentempié para desayunar y comuníquese con los demás asistentes

08.55
Palabras de apertura del maestro de ceremonias

VISIÓN DEL MERCADO: ¿DÓNDE ESTAMOS AHORA?

09.00
Visión general del mercado de seguros masivos de América Latina

Resumen

Situación actual y desarrollos previsibles

  •  ¿Dónde estamos?
  • ¿Qué es 4IR? La importancia que tiene y advertencias
  • Tendencias generales
  •  Cómo empezar a pensar en un itinerario digital

09.35
La visión del director: de la estrategia y los planes de inversión a la implementación

Resumen

Definimos un itinerario estratégico claro para prepararnos para la inevitable
transformación digital

  • ¿Cuál es su estrategia para alcanzar la adaptabilidad en el mercado de seguros masivos en la nueva era digital, que es cada vez más competitiva?
  • ¿Dónde cree que se hallan las oportunidades reales? ¿Cuáles son los errores y cómo tiene previsto superarlos?
  • ¿Qué innovaciones ha implementado recientemente su organización para acceder a nuevas rutas de mercado? ¿Por qué aprobó estas innovaciones y no otras?
  • ¿Cuáles son sus futuros planes de inversión para introducir la tecnología en sus modelos de distribución digital y por qué?

CONSTRUYENDO RELACIONES DE COLABORACIÓN

10.10
Networking rápido

Resumen

¡Esta es una sesión de networking muy popular, eficiente y estimulante!

Dos minutos, ¡es todo lo que tiene!

  • Preséntese, intercambie tarjetas de negocio y organice reuniones para más tarde con
    otros expertos del mercado de los seguros masivos de América Latina que le resulten
    interesantes
  • Hágalo con rapidez y no se detenga (tiene 2 minutos
  • ¡Haga tantas conexiones como pueda antes de que suene la campana!
    Conocerá a más personas de lo que normalmente podría con el networking tradicional,
    ¡garantizado!

10.40
Pausa para café y networking

Resumen

Manténgase con energía y siéntase renovado mientras hace networking con los demás

EL CONTEXTO NORMATIVO CAMBIANTE

11.00
Reglamentos futuros: Que esperar y como estar preparado

Resumen

Qué necesita saber para anticiparse al panorama (normativo)

  • ¿Qué nuevos reglamentos se están “preparando” y cuáles son los plazos?
  • Desarrollo de sistemas sólidos y equipos de cumplimiento para la supervisión y la evaluación de los cambios normativo
  • ¿Cómo pueden trabajar los organismos reguladores y legisladores del sector para
    respaldar la innovación y no dificultarla?

INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

11.35
Actitud Digital en Seguros

Resumen

  • ¿Que significa actitud digital en seguros en América Latina?
  • Pensando linealmente versus exponencialmente
  • Ejemplos de organizaciones con actitud digital
  • Transformando el negocio
  • Bienes digitales … y pasivos
  • Productos de seguros para la era digital
  • Conectividad y API
  • El nuevo director de marketing es un hacker

11.55
Change Management – Impulsando el cambio cultural en la nueva era digital

Resumen

  • Desafíos de los cambios emergentes (en la mentalidad y en la cultura) a la hora de introducir nuevos modelos de negocio “digitales”
  • ¿Debe contratar externamente o desarrollar talento internamente?
  • Pasos prácticos para impulsar una estrategia innovadora para el cambio cultural

12.30
Modificación del estándar para la encuesta y el ajuste de reclamos masivos

Resumen

  • Herramientas innovadoras para la automatización del ajuste de pérdida de masa
  • Optimizar el proceso de ajuste en situaciones de pérdidas masivas
  • Idear un proceso de ajuste exento de error humano
  • Mejorar la calidad del servicio al cliente y la experiencia
  • U-Adjust de Crawford Affinity: estudios de caso

13.00
Almuerzo de networking

Resumen

Disfrute de un almuerzo buffet y conéctese con los demás asistentes durante esta pausa alargada para el almuerzo

EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN

Alianzas tradicionales de distribución: más allá de la innovación y la interrupción

14.00
Actividad de bancaseguros entre los canales de ventas tradicionales y los nuevos canales de venta digitales

Resumen

  • Productos para los canales tradicionales y los nuevos canales digitales
  • Integración con los ecosistemas digitales de los bancos
  • Experiencia final de los clientes con los productos bancarias y los productos de seguros

14.30
Distribución de seguros bancarios por medio de corredores

Resumen

  • Cómo poner en contacto a los corredores con clientes finales a través de medios digitales
  • Cómo puede la tecnología traer oportunidades e impulsar la eficiencia
  • Uso de la inteligencia artificial como un modo de ser más eficiente

Alianzas tradicionales de distribución: modelos que mejor se adaptan a los “clientes digitales” emergentes

15.00
Otra forma de innovación para productos de seguros de automóviles – Lecciones a partir de la experiencia desordenada

  • Santiago Bustillos Chief Underwriting Officer, Boliviana Ciacruz de Seguros y Reaseguros

Resumen

Creación de nuevos canales de distribución digitales para los productos innovadores de los seguros de automóviles

  • ¿Qué espera realmente el mercado?
  • Gestión de la transformación dentro de la organización
  • Barreras normativas para la transformación digital
  • Agentes clave para el éxito

15.30
Puntos destacados: la tecnología adquiere protagonismo

Resumen

• Ponemos de manifiesto las soluciones innovadoras que pueden apoyar a la distribución y a la adaptabilidad de su negocio
• ¡Escuchará presentaciones llenas de energía y de vigor de nuestros cuatro proveedores de tecnología innovadores y asombrosos!
(10 minutos cada uno, incluido Q&A)

16.20
Pausa para café y networking

Resumen

Manténgase con energía y siéntase renovado mientras hace networking con los demás

16.35
Debates interactivos en mesas redondas

Resumen

¡Escuche y comparta “batallitas” reales de primera mano!

  • Una serie de debates profundos en mesas redondas sobre los desafíos y oportunidades clave con respecto al mercado de seguros masivos de América Latina
  • Todas las mesas redondas se tendran lugar dos veces (2 vueltas): la primera vuelta se hará el primer día y la segunda el segundo día
  • La duración de cada debate es de 45 minutos
  • El número máximo de participantes por cada mesa redonda es de 12
  • Usted decide cuál de las sesiones le interesa más y tiene más valor para usted
  • Entre los ámbitos temáticos opcionales se incluyen:

17.25
Conclusiones de cierre del maestro de ceremonias y fin del dia uno

17.35
Recepción con bebidas de networking