23-27 octubre, 2017 | Miami

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 (+1) 212 537 5898 | info@hansonwade.com

Día 1
Martes, 24 octubre 2017

Día 2
Miércoles, 25 octubre 2017

08.00
Registro

08.30
Meet & Greet

Resumen

Disfrute de un breakfast snack y conozca a los demás asistentes.

09.00
Palabras de Apertura del Maestro de Ceremonias

LIDERE LA INNOVACIÓN Y LA TRANSFORMACIÓN DE SU ORGANIZACIÓN

09.10
Incorpore la innovación del mundo en su estrategia de seguros masivos

Resumen

  • Explore y comprenda los mercados de seguros masivos en toda América Latina
  • Descubra los casos de verdadera innovación en distribución en la región
  • Aplique las lecciones aprendidas en los distintos países por los recientes cambios regulatorios

09.50
Cómo utilizar inteligencia artificial para aumentar la rentabilidad en seguros

Resumen

  • Venda más, tarife mejor y atraiga nuevos clientes, gracias a los algoritmos de aprendizaje cada vez más sofisticados que ayudan a analizar gran cantidad de datos
  • Reduzca los costos, detecte fraude y mejore la experiencia del cliente, implementando chatbots e inteligencia artificial
  • Discuta las oportunidades de futuro que brinda la IA, revisando casos prácticos reales de una amplia gama de aseguradoras a nivel global

10.30
SpeedNetworking

Resumen

En esta popular, eficiente y estimulante sesión de Speed Networking, sólo tiene dos minutos para presentarse, intercambiar tarjetas y acordar una cita más tarde durante una de las muchas otras clásicas sesiones de networking, antes de que suene la campana. Conocerá más gente de lo que habitualmente conocería en un networking tradicional, ¡garantizado!

11.00
Cofee Break y Networking

Resumen

Manténgase energizado y refrésquese mientras realiza networking con los demás asistentes.

11.30
Innovación en productos más allá de los Millenials

Resumen

  • Desarrolle productos que conecten con un nuevo y cada vez más creciente mercado: los consumidores mayores
  • Supere el desafío de lo que supone una mayor esperanza de vida y aprenda cómo relacionarse con este nuevo segmento
  • Escuche el caso de éxito de Sabemi en Brasil para diseñar un producto específico para este público, y aprenda a crear, desarrollar y capacitar un canal de distribución específico

12.10
Lunch y Networking

Resumen

Disfrute del almuerzo y conecte con otros asistentes durante este descanso prolongado.

13.10
Satisfaga las expectativas digitales de los Millennials

Resumen

  • Aprenda a satisfacer la demanda de los Millennials en autoservicio, movilidad y flexibilidad, aprendiendo de la experiencia de industrias como el retail, travel o banca, y cómo se han volcado casi por completo a un modelo de autoservicio online para sus consumidores
  • Discuta la gran diferencia entre lo que las aseguradoras están ofreciendo y lo que los asegurados y agentes esperan en términos de capacidades de autoservicio
  • Escuche casos de éxito de lo que algunas aseguradoras han sido capaces de lograr en el cierre de esta brecha y de cómo han satisfecho las expectativas de estos agentes de cambio del mundo digital

13.50
Proporcione soluciones personalizables, disruptivas e innovadoras para sus clientes

  • Claudia Papa Head Mass Channels Americas, VP Mass Channels Brasil, Generali

Resumen

  • Utilice las herramientas de personalización y analytics para mejorar la satisfacción del cliente
  • Aprenda cómo analytics puede impulsar la eficiencia, reduciendo los costos en data
  • Obtenga nuevas ideas y actúe utilizando contenido hiper-localizado, casa inteligente, portátiles y coches conectados, y cambie la relación con sus clientes

SUMERJA SU COMPAÑÍA EN ESTRATEGIAS DIGITALES

14.30
Adopte un nuevo enfoque con respecto a las aplicaciones

Resumen

  • Desarrolle una estrategia de apps que modernice los principales y múltiples canales digitales mediante plataformas y ecosistemas
  • Domine las estrategias de desarrollo y adquisición de aplicaciones y optimice la experiencia del usuario final
  • Responda a la creciente demanda de aplicaciones y desarrolle estrategias móviles para la venta de microseguros con éxito

15.10
Cofee Break y Networking

Resumen

Manténgase energizado y refrésquese mientras realiza networking con los demás asistentes.

15.40
Billetera móvil: una estrategia de inclusión financiera

  • Miguel Arce Commercial Manager, Pagos Digitales Peruanos

Resumen

  • Conozca cómo desarrollar un ecosistema digital para permitir la interoperabilidad entre entidades financieras y empresas de telecomunicaciones
  • Explore el modelo de Perú para el desarrollo de los Microseguros a través del nuevo canal de billetera móvil
  • Entienda el proceso para desarrollar un nuevo medio de pago, eficiente, rápido y seguro, creado específicamente para aumentar la inclusión financiera de la gente de menores recursos

16.20
El uso del Chatbot en la comercialización de seguros

  • Caio Valli Regional Director Latin American and Caribbean, Marsh

Resumen

– Súbase a la tendencia de los smartphones y el chat messaging como el idioma natural en móviles
– Conozca como Marsh empezó a usar esta tecnología para comunicación con sus clientes, para ventas y servicios

17.00
Tecnología + Personas: disrumpiendo la cadena de proveedores de las aseguradoras

Resumen

• Impulse la economía compartida en su negocio
• Sume a los asegurados con aplicaciones self-service “asistidas”
• Comience a cerrar los siniestros más rápida y eficientemente

17.40
Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias y Fin del Día Uno